Her Küçük İşletme Sahibinin Bilmesi Gereken 4 Sosyal Medya Efsanesi
Şirketiniz bu yeni dijital çağda sosyal medya olmadan ayakta kalamaz. Aylar içinde müşteri tabanınızı daha iyi ve üç katına çıkarmak için iş yapma şeklinizi değiştirecek bir devrim.
Kulağa tanıdık geliyor mu? Bugün açgözlü İnternet pazarlama şirketlerinin sosyal medyaya inanmanızı istediği şeylere ve bunun gerçeklikle nasıl karşılaştırıldığına bir göz atacağız. Pahalı bir kampanyaya para harcamadan önce bunu okumak isteyeceksiniz.
Envato Elements'i keşfedin
Con
Ben pazarlama adamıyım. Okula gittiğim şey ve hemen hemen her şeyi gördüğüm lens. Yıllar boyunca birkaç “pazarlama uzmanı” ile tanışıp çalıştıktan sonra, unvanın puslu olduğunu çok iyi biliyorum. Bazı pazarlamacılar, işinizi bir sonraki seviyeye taşıyabilen son derece yetenekli kişilerdir. Diğerleri boş vaatler karşılığında paranızı almaktan başka bir şey yapmayan yüceltilmiş insanlardır.
İnternet pazarlama ajanslarının şu anda son derece heyecan duydukları iki altın madeni SEO ve sosyal medyadır. Bunlar İnternet pazarlama web sitelerinde tekrar tekrar göreceğiniz ve bu şirketlerle herhangi bir toplantıda birkaç kez duymayı bekleyebileceğiniz vızıltı kelimeleridir.
Beni sinirlendiren kısım, bu cephelerde İnternet pazarlamacılığı satmakla ilgili hile seviyesidir. Sizi büyük vaatler ve sözde küçük işletmelerin bile bu alanlara yoğun yatırım yapma zorunlulukları hakkında zor gerçekler ile woo. Birçok küçük işletme sahibinin bu teknolojilerin gerçekte ne olduğuna dair bir ipucu olmadığını ve bu fırsatlardan yararlanabilmek için hızlı hareket etmenin gerekliliğini garanti ettiklerinde “uzmanlara” güvenmeye meyilli olduklarını ilk elden gördüm.
Birkaç tasarımcı ve geliştirici son zamanlarda SEO kabul edilebilir ve gölgeli uygulamalar arasındaki çizgi hakkında yazdım, bu nedenle bu makale sosyal medya tarafında odaklanacaktır.
Mitler
İşinizi artırmak için sosyal medya kullanmanın ihtişamıyla ilgili olarak kulağınızı büken bir İnternet pazarlamacınız varsa, bu büyük şişman yalanlara dikkat edin. Bu efsanelerin özellikle sosyal medya hizmetlerinin kendileri için geçerli olduğunu ve Facebook gibi çeşitli sitelerde gerçek reklamlar yayınlamaya başladığımızda farklı kuralların geçerli olduğunu unutmayın.
Sosyal Medya Fark Edilmenin İyi Bir Yolu
Sosyal medya hounds, doğru insanları işe aldığınız sürece, kolayca ulaşılabilir bir hedef gibi “viral” kelimesini bırakacaktır. Sosyal medyayı doğru bir şekilde kullanarak işiniz viral olacak ve Rebecca Black'in hafta sonu hakkında şarkı söylemesi gibi başlayacak. Sonuç olarak, dünya çapında tanınma ve şöhret sadece birkaç tık ötede!
Bu aynı sözler 10-15 yıl önce aynı sinsi pazarlamacılar işletme sahiplerini bir web sitesine ihtiyaç duyduklarına ikna ettiklerinde yapıldı. Bu ihtiyaç eninde sonunda geçerli olmasına rağmen, verilen sözler gerçekçi değildi.
Gerçek şu ki, internet gezegendeki en büyük şehirdir ve birkaç sosyal medya hesabıyla birlikte bir web sitesine sahip olmak, ana caddeden uzak bir karanlık uzak sokakta küçük bir tabela asmak gibidir. Bu eylem tek başına tek bir kişinin dikkatini çekmeyecek!
Paranızı isteyen birinin size ne söyleyeceğinden bağımsız olarak, kullanıcılar Twitter ve Facebook'u araştırmıyorlar, böylece açılan yeni ve rastgele işleri takip edebiliyorlar. Bunları, gerçekten önem verdikleri arkadaşlara ve aileye bağlanmak için arabuluculuk için kullanıyorlar ve zaman zaman güncellemelerini takip edecek kadar bir işi sevdiklerine karar verecekler.
Bazıları sadece birkaç tweet atmanız gerektiğine ve aniden bu telefonun yeni işlerle birlikte çalacağına inanacaksınız! Müşteriler yeni Twitter kullanıcısının neler sunabileceğini görmek için kilometrelerce sıraya girecekler mi? Yanlış. Burada sihir yok. Herhangi bir reklam kuruluşu gibi, sosyal medya çabaları sağır kulaklara düşmeye eğilimlidir.
Sosyal Medya'nın Anında Yatırım Getirisi Var
Bu neredeyse gülünç. Facebook ve Twitter'ın kendilerinin nasıl para kazanacaklarını çok az bildiğini ve genellikle para biriktirirken onları oluşturmaktan çok daha iyi olduğunu unutmayın.
Beni yanlış anlamayın, sosyal medya aslında herhangi bir işletme için çok değerli bir ağ ve pazarlama aracı olabilir. Sorun, elbette sosyal medya çalışmalarınızın etkinliğini ölçmenin genellikle zor olmasıdır. Bir sonraki efsanede bakacağımız gibi, kullanılacak en belirgin sayılar, arkadaş / takipçi sayıları oldukça güvenilmez.
İnternet pazarlamacıları ile dikkat edilmesi gereken ilginç bir şey, vaka çalışmaları için sundukları şirketlerin şöhret seviyesidir. Burger King, Ford ve diğerlerinin Facebook, Twitter ve Youtube kampanyalarından gülünç derecede yüksek YG (Yatırım Getirisi) getirileri aldığı durumdan sonra size durumunuzu gösterecekler. Size söylemedikleri şey siz Burger King değilsiniz. Bir sosyal medya kampanyasına biraz para dökmeniz, kimsenin fark edeceği anlamına gelmez.
Yakın tarihli bir Mashable makalesinde Jamie Turner , Sosyal Medya YG Döngüsü'nün 3 Aşaması olarak adlandırdığı şeyi tartışarak bu konuya ilginç bir ışık tuttu. “Lansman Aşamasında” Turner, “en son teknikleri” (sosyal medya kampanyaları) karlılığa dönüştürme hedeflerine rağmen, bu çabaların ilk sonuçlarının ihmal edilebilir olduğunu kaydeder.
Tipik bir kampanyanın orta ila uzun vadeli bölümüne kadar bazı sonuçları görmeye başlamıyorsunuz (Turner bunları nasıl doğru bir şekilde ölçebileceğinizi bile tartışıyor). Bunun pratik düzeyde anlamı, eğer İnternet pazarlama sihirbazınız sadece kısa vadeli bir tartışıyorsa, zengin hızlı bir strateji elde ediyorsanız, muhtemelen ne yaptığını bilmiyor ya da sadece hızlı bir para kazanmak için sizi dolandırıyor.
Daha Fazla Takipçi Kampanyanın Çalıştığı
Yeni pazarlama şirketiniz sosyal medya hesaplarınızı çalıştırıp çalıştırdıktan sonra, çabalarının çalıştığına dair bir “kanıt” göstermeye başlayacaklardır. Bu genellikle şirketinizin çeşitli sitelerdeki bağlantıları şeklindedir: Facebook hayranları (sayfanızı “beğenen” kişiler), Twitter takipçileri vb.
Bu büyük sayılar üzerinde çok heyecanlanmaya dikkat edin, çünkü çoğu zaman aldatıcıdırlar. Bu, özellikle “takipçi” ve “kaliteli bağlantılar” oluşturmanın tamamen farklı iki şey olduğu Twitter için geçerlidir.
Kanıt olarak, Twitter'ı nasıl kullandığınıza bakın. Milyonlarca kullanıcının sıradan sürekliliği ya da işletmelerin aralıksız memnuniyeti ile ilgilenmiyorsunuz, sadece daha fazla müşteri istiyorsunuz, böylece tonlarca insanı takip etmeye başlıyorsunuz. Şimdi birkaç milyon insanın sizinle aynı fikre sahip olduğunu ve birbirinizi kovalayan bir grup pazarlamacının bağlı olduğunu görebilirsiniz.
İşletmelerin Twitter'a kitlesel olarak akmasının sonucu, şirketiniz için tam anlamıyla sıfır değere sahip tonlarca “önemsiz takipçi” alacaksınız. Bu fenomenin daha fazla kanıtı olarak, sahip olduğunuz "gerçek" takipçi sayısını belirlemenize yardımcı olmak için çok sayıda hizmet bulunmaktadır. Birkaç örnek Tweepi, Twitoria ve Nest Unclutterer.
Bu efsane basit bir dikkat kelimesine dönüşür. Size sonuç alması için birine para ödüyorsanız ve size gösterdikleri tek şey, bir haftada 500 Twitter takipçisi kazanmış olmanız, paranızın karşılığını almıyor olabilirsiniz. Onlara bu takipçilerin kim olduklarını, Twitter'da ne kadar aktif olduklarını, iş veya insan olup olmadıklarını vb. Sorgulayın. Eğer adamınız size bu soruları cevaplamanın imkansız olduğunu söylemeye çalışırsa, bir kez daha, muhtemelen ne olduğunu bilmiyordur yapıyor.
Uzmanların Üstesinden Gelmesine İzin Vermelisiniz
İşte size bir adım: Bu şeyleri asla alamayacak olan eski bir zamanlayıcısınız. Gelecek yıl yeni bir şey ortaya çıkıp yerini alacaksa neden Facebook'u öğrenmeye çalışıyorsunuz? Sosyal medyadaki en yeni eğilimlere ayak uyduramaz veya kendi kampanyanızı etkili bir şekilde yürütemezsiniz, neden denesiniz?
Bu argüman elbette sosyal medyayı sizin için yapması için birine ödeme yapmayı amaçlamaktadır. Bunlar bazen meşru kaygılar olsa da, bu her zaman böyle değildir. Pazarlama şirketlerinin başka türlü inanmalarına rağmen, üç veya dört birincil sosyal medya sitesinin temel kavramını ve genel kullanımını kavramak oldukça kolaydır.
Bunları sadece birkaç dakika içinde kendiniz hesaplayabilirsiniz ve bu da bir kuruşa mal olmaz! Birisine meşru, tam kapsamlı bir sosyal medya kampanyası başlatması için ödeme yapmak bir şeydir, ancak sınırlı bütçeleri olan küçük işletmelerin istedikleri tek şey Facebook'ta bir çeşit varlığa sahip olmak istiyorsa bir uzman kiralaması gerekmez.
Sınırlı deneyime sahip olsanız bile, işletme sahiplerinin bir profesyonel gibi kendi sosyal medya kampanyalarını yönetmeleri için tonlarca ücretsiz ve uygun fiyatlı araç vardır. Sosyal alanda kullanabileceğiniz güçlü araçların tadına bakmak için HootSuite ve CoTweet'e göz atın.
Ayrıca, herhangi bir meşru disiplinde olduğu gibi, bu konuda aptallar için bir kitap var! İşinizi geliştirmek için sosyal medyayı başarılı bir şekilde nasıl kullanacağınıza dair basit basit açıklamalar için Aptallar, Sosyal Medya İncil ve Sosyal Medya Pazarlamasının Zen için Sosyal Medya Pazarlama göz atın.
Sosyal Medya Ne Kadar İyi?
Yukarıdaki bilgiler, sosyal medya ve onu satmakta zengin olanlar söz konusu olduğunda, size sağlıklı bir şüphecilik düzeyi vermek içindir, ancak sizi tamamen fikirden uzaklaştırmaz.
Sosyal medya devrimini çevreleyen tüm hype ile ilgili gerçekten zor olan kısım, gerçeğe sarılmış çok fazla yalanın olmasıdır. Sosyal medya aslında olumlu bir şey. Doğru ellerde, işinizi hiç düşünmediğiniz şekilde bile dönüştürebilirsiniz. Ancak, sihirli bir formül yoktur. Sosyal medyayı şirketiniz için karlı bir girişim haline getirmek zaman, kaynak ve çaba gerektirir.
Aynı zamanda hedefleri ve hedef pazarı dijital bir ağ ile uyumlu olan bir şirketi de gerektirir. Çevrimiçi bir mağaza işletiyorsanız, sosyal medya trafiği paha biçilmez olabilir. Iowa'nın küçük bir kasabasında bir tesisatçıysanız, bir Twitter hesabı yeni müşterileri takmanın en iyi yolu olmayabilir.
Sosyal medya hesaplarını yeni iş üreten diğer perspektiflerden yürütmenin de önemli faydaları olduğunu unutmayın. Sayısız işletme Twitter'ı daha çok bir müşteri hizmeti aracı olarak kullanıyor ve sonuç olarak müşteri memnuniyeti ve tekrarlanan işler çatıdan geçti. Müşterileriniz, sosyal hesaplarınızı yöneten ve sorularını cevaplamaya hazır ve gerçek bir kişinin olduğunu fark ettikten sonra, genellikle oraya ilk kez gider ve şirketinizi zaman alıcı bir telefon görüşmesi kaydeder.
İşletmeniz benzersizdir ve sosyal medya, uygun gördüğünüz ancak kullanabileceğiniz çok yönlü bir araçtır. Başkalarının görüşlerine ve tavsiyelerine uymak zorunda değilsiniz, bunun yerine hedeflerinizin ne olduğuna ve sosyal medyanın bu hedefleri gerçekleştirmek için yenilikçi yollar oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğine odaklanın.
Sonuç
Özetle, sosyal medya kanallarının doğru kullanımı aslında işletmeniz için inanılmaz heyecan verici yeni fırsatlar yaratabilir. Bununla birlikte, bu endüstri aldatma ve abartma ile örtülüdür ve gerçekçi beklentilere sahip olduğunuzdan emin olmak istersiniz.
Sadece sosyal medya hesaplarına sahip olmanın kimsenin fark edemeyeceği, sosyal kampanyaların kısa vadeli parasal ödülleri olan uzun bir oyun olduğunu, takipçi sayımlarının başarının ölçülü olabileceğini ve her zaman pahalıya ihtiyacınız olmadığını anlamına gelmediğini unutmayın. pazarlama şirketi sosyal medya ile başarılı olmak.
Fotoğraf Kredisi: Liz West, TW Collins, Shane Gorski ve Sean MacEnteeest.
