Daha Yararlı ve Etkili Faturalar Göndermek için 5 İpucu
Bu her zaman olur. Gönder düğmesine tıkladığınız anda telefon çalar. Diğer ucunda ise yeni bir fatura alan öfkeli bir müşteri var. Tüm ödeme sözleşmelerinizin proje başlamadan önce yapılmasına rağmen, yine de bir şekilde size borçlu olduğu tutarı şaşırtmayı başarmıştır.
Yukarıdaki açıklamanın müşteri tabanınızı ifade edip etmediğine bakılmaksızın, ne yaptığınızı ve onlara nasıl fayda sağladığını göstererek bir faturadaki darbeyi yumuşatmak iyi bir fikir olabilir. Ayrıca tüm süreci kolaylaştırmak ve bu nedenle (umarım) ödemeyi hızlandırmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Aşağıda, faturalarınızı daha kullanışlı ve etkileyici hale getirmek için yapabileceğiniz beş şeye bakacağız.
1. Ölçülebilir İyileşmeyi Göster
Her kuruşa değdiğini gösteren sabit veriler gibi büyük bir dolar miktarını kabul edilebilir hale getirebilecek hiçbir şey yoktur. Birisinin sitelerinin performansını iyileştirmesi için sürekli çalışma yapıyorsanız, işinizi gerçekten yaptığınızı kanıtlayan birkaç rapor verin.
Bunlar ücretsiz ve hızlı bir şekilde bir araya getirilebilir. SEO taktiklerinizin çalıştığını kanıtlamak için trafikte ve arama sıralamasında bir sıçrama göstermek için Google Analytics veya Alexa derecelendirmelerini kullanın.
2. Önce ve Sonra Hızlı Göster
Düz tasarım işi yapıyorsanız, grafikler ve verilerle ölçülebilen iyileştirmeleri göstermek kolay değildir. Bu durumda, logo veya web sitesinin çekiminden önce ve sonra hızlı bir şekilde ekleyebilirsiniz.
Açıkçası hem eski versiyonunu hem de size ödedikleri versiyonu gördüler, bu yüzden buradaki amaç doğada biraz daha psikolojik. O anda toplamı gördükleri ve “neden onlara bu kadar para ödüyorum?” Diye merak ettikleri anda iyi bir cevap verebilmek istersiniz.
Hemen değişimin gösterilmesi, projeye gösterdiğiniz çabanın dostça bir hatırlatıcısıdır. Sonuç yarım saniyelik bir düşünce olsa bile, "vay, gerçekten çok daha iyi görünüyor" gibi bir hedefe boğa gözüyle vurdunuz.
Proje daha çok çizilirse, tüm büyük revizyonları fırlatın. Müşteriler sizi “küçük değişiklikler” ile her on dakikada bir aramaları için ekstra ücretlendirilmemeleri gerektiğini düşünme eğilimindedir. Aslında, anneleri veya komşuları bir renk değişikliği önerdiğinde yapmak zorunda olduğunuz tüm revizyonlara göz atmak, herhangi bir ekstra masrafın sadece yönü takip etmenin sonucu olduğunu göstermeye yardımcı olacaktır.
3. deli gibi itemize
Müşterinizin paramparça olmuş gibi hissetmesini istiyorsanız, faturanıza, borçlu olunan tutarın büyük bir tutarını içeren tek bir satır öğesi koyun. Fazladan ödenmiş bir prat gibi görünmenizi sağlamanın daha iyi bir yolu yoktur.
Tasarım çalışması için faturalandırmaya yaklaşmanın daha iyi bir yolu, bunları gerçekleştirirken bilinçli olarak düşünün ya da düşünmeyin, görevlerinizi sınıflandırmaktır.
Oranlar, ilk tasarım, kaba düzen, konsept ince ayarı, son düzen, müşteriye yönelik yeniden tasarımlar ve küçük revizyonlara zaman ayırıyorsunuz. Tüm bunlar ve daha fazlası faturanıza yansıtılmalıdır. Denize çıkmayın ve fare tıklamasıyla şarj oluyormuş gibi görünmesini sağlayın, sadece projeye koyduğunuz iş miktarına adalet yaptığınızdan emin olun.
Yine burada güçlü bir psikolojik unsur var. Teslim edilen iş aynı olsa bile, bir müşterinizin sizin açınızdan belirgin bir şekilde işlenmiş olması halinde, çekinizi yazmayı reddetme olasılığı daha düşüktür. Bir web tasarımı için 1, 200 dolar şarj etmek zalim ve sıradışı görünebilir, ancak yukarıda listelenen tüm öğeler için şarj işlemi profesyonel ve uygun görünüyor.
4. okumayı kolay ve deşifre
Tüm bu ekstra özellikleri faturanıza eklerken, taşınmanız oldukça kolay olabilir. Bir miktar ödeme koşulu göndererek müşterinizi boğmadığınızdan emin olun.
Faturalar anlaşılır ve kolayca okunabilir olmalıdır. Toplam, ince baskıda gizlenmemeli, kesin bir bitiş tarihi ile birlikte belirgin bir şekilde gösterilmelidir.
Yukarıdaki önerilere göre ek iliştirmeye karar verirseniz, bunların çoğunun görsel nitelikte olduğundan ve yalnızca birkaç saniye içinde anlaşılabildiğinden emin olun. On sayfalık ekstra okuma size bir müşteriyle puan kazandırmaz ve daha basit bir süreçle yeni bir tasarımcı aramaları için harika bir yoldur.
5. PayPal Entegrasyonu Ekleyin
Müşterilerinizin çekleri nihayet postalayıp göndermediğini görmek için her hafta posta kutusuna koşmaya devam ediyorsanız, sorun yaşarsınız. Bir ayın ücretine bir damga yapıştırmak ve sayısız uçuş, kamyon, çöp kutusu ve posta çantası atlamanın büyük yolculuğundan kurtulmasını ummaktan çok daha güvenli olan ücretsiz ve daha hızlı alternatifler olduğunda ödemenin ertelenmesi için hiçbir neden yoktur.
Elektronik ödemeye tamamen geçtim ve şimdi tüm müşterilerimin PayPal kullanmasını şart koşuyorum. Onlar için ücretsiz ve benim için son derece uygun. Bir müşterim ya da iki kişi, basitçe bir çek göndermelerine izin vermeyeceğim konusunda bir sürprizim olsa da, sonuçta asla ciddi bir sorun olmadı ve birçoğu sürecin ne kadar iyi olduğu konusunda iyice şaşırdı.
Elektronik olarak ödeme almak, artık posta kutusunda beklemek anlamına gelmez. E-posta yoluyla anında bildirim alırsınız ve paranızı bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan çek hesabınıza kolayca aktarabilirsiniz (bu adım kuşkusuz birkaç gün sürebilir).
PayPal'ı (veya tercih ettiğiniz herhangi bir finansal hizmeti) faturalarınıza entegre etmek, PayPal e-posta adresinizi eklemek ve o hesaba ödeme yapılması gerektiğini belirtmek kadar kolay olabilir. Diğer daha gelişmiş seçenekler arasında "ödemek için tıklayın" özelliği bulunabilir.
PayPal ile dikkat etmeniz gereken en büyük şey uluslararası ödemelerdir. Zor bir şekilde keşfettiğim gibi, herhangi bir para birimi değişimi gerçekleştiğinde bir ücretle tokatlandığınız ortaya çıkıyor. Bu tür bir "serbest" yönü öldürür, ancak PayPal'ın istenmeyen para birimi dalgalanmaları için isabet ederken işinde kalamayacağı anlaşılabilir. Uluslararası değişim için sizden ücret talep etmeyen daha iyi bir ücretsiz hizmet bilen biri varsa, bunu duymak isterim.
Çevrimiçi Faturalama Hizmetleri
Tüm faturalandırma sürecinde kaybolmuş hissediyorsanız veya bunları bir araya getirmekten nefret ediyorsanız, web'de çok daha az çalışmasını sağlayan bir dizi harika hizmet vardır. Başlamak için bir veya iki şablon oluşturarak hızlı bir şekilde fatura oluşturabilir ve gönderebilir ve ardından ödemeyi kolaylıkla takip edebilirsiniz. Karşılaştığım hizmetlerden birkaçı.
Fatura Makinesi
Fatura Balonu
CurdBee
Freshbooks
Blinksale
Basketbol Sahası
Siwapp
MyClientBase
SimplyBill
Hasat
CannyBill
Sonuç
Faturalama, serbest çalışan olmanın gerekli kötülüklerinden biridir. Biz tasarımcılar ödeme yapmayı seviyoruz ancak içerdiği evraklardan nefret ediyoruz. Umarım yukarıdaki ipuçları ve kaynaklar faturalandırmanın etkinliğini artırmanıza yardımcı olur. Sıfırdan bir fatura şablonu oluşturmak istiyorsanız, “İyi Tasarlanmış Bir Fatura Oluşturma: Adım Adım” konusundaki kılavuzumuzu mutlaka okuyun.
Aşağıya bir yorum bırakın ve fatura müşterileriyle ilgili yıllar boyunca öğrendiğiniz bilgelik parçalarını paylaşın. Ayrıca kaçırdığım tüm büyük fatura hizmetlerini listelediğinizden emin olun!
