Her Freelancer Berbat Olur; İyi Kurtarmak İçin Emin Olun
Bu olacak. Her freelancer hata yapar. Bazıları büyüktür ve müşteri ilişkilerini etkileyebilir, diğerleri ise daha içseldir ve iş akışınızı ve süreçlerinizi etkiler.
Yine de bir benzerlik var - bu hatalardan nasıl kurtulacağınız, serbest kariyeriniz hakkında onları yapmaktan daha fazlasını söyleyecektir. Ama bir şeyi karıştırmanın utançından nasıl kurtulursunuz? Genellikle biraz alçakgönüllülük gerektirir.
Kaçırılan Son Tarihler
Kaçırılan son tarihler, serbest çalışan olarak itibarınızı mahvedebilir. Yine de bir noktada takviminizde bir şey kaçırılır veya acil bir durum açılır.
Müşteri ilişkisini sürdürmenin hilesi dürüst, özür dilemek ve başka bir çözüm sunmaktır. Bir daha gerçekleşmemesini sağlamanın hilesi, tutarlı bir planlama ve proje planlama sistemi oluşturmaktır. Projeleri her zaman yapılacaklar listenize veya takviminize aynı şekilde ekleyin. Aynı bilgileri ekleyin.
Bir sisteme sahip olmak, projelerin ikinci bir niteliğe sahip olmasını sağlar ve listenize son tarihler eklemenin tekrarı daha kolay yönetilir. Son tarihler oluşturmanıza ve son tarihleri hatırlatmanıza yardımcı olacak bir araç kullanmayı düşünün. (Bunlardan bazılarını müşterilerle de paylaşabilirsiniz, böylece bir projenin süreçte nerede olduğunu da bilirler.) Daha fazla proje yönetimi stili seçeneği istiyorsanız Todoist'i bir kontrol listesi çözümü için düşünün.
Düşük Projeler
Beş saatte tahmin ettiğiniz sabit oranlı projenin bir noktasında 20 saatlik bir canavara dönüşecek. İki seçeneğiniz var: Müşteriye geri dönün ve durumu açıklayın ya da emin ve kaybı alın.
Doğru cevap gerçekten müşteri ile olan ilişkinize bağlıdır. Eğer tutmak istediğiniz yeni bir müşteri ise, muhtemelen kaybı alacaksınız. Ancak, projenin gerçekte ne kadar sürdüğünü ve işi yalnızca bir müşteri olarak değer verdiğiniz için indirdiğinizi açıkça belirtmelisiniz, gelecekte benzer bir projenin daha pahalıya mal olacağını not edin. Bu, sizinle müşteri arasında iyi niyet oluşturur.
Bir müşteri ile birden fazla kez gerçekleşirse, bir ilişkiye ciddi zarar verebilirsiniz.
Daha köklü ilişkilerle, müşteriyi projenin beklediğiniz kapsamın ötesine genişlediği konusunda uyarabilir ve nasıl devam etmek istediklerini sorabilirsiniz. Bazı müşteriler sabit bütçelere sahiptir ve diğerleri fazladan fonları onaylayıp devam edebilirken ilerleyemez.
Her iki durumda da, bu bir alışkanlık haline gelmemelidir. Bir müşteri ile birden fazla kez gerçekleşirse, bir ilişkiye ciddi zarar verebilirsiniz.
Uzun vadeli müşterilerle olan başka bir düşük fiyat hatası daha var: Yeni müşteriler için fiyatları ayarlıyorsunuz, ancak eski müşteriler çok daha düşük oranlar ödemeye "büyük önem veriyor" çünkü hiçbir zaman fiyat artışı hakkında konuşmadınız. Konuşun. Sadece uzun vadede kendinize zarar veriyorsunuz.
Farklı Bir 'Vizyon'unuz Var
Herhangi bir yaratıcı serbest çalışan bir noktada bunu yaptı: Bir şey için bir fikriniz vardı ve bunu müşteriye gösterdiğinizde, onlar kandırılıyor. Kavram ya da vizyon tamamen yanlıştır. Bu zor. Yeniden başlıyor musunuz?
İlk önce konuşun. Ne yanlış gitti? Yanlış anladınız mı veya müşterinin kalp değişikliği oldu mu? Sonra revizyonlar yapmak için bir eylem planı hazırlayın. Buradaki kurtarma sürecinin en büyük kısmı, projelerin erken aşamalarında müşterilerle nasıl etkileşim kurduğunuzu düşünmektir. İlerlemek için yeterli bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun, herkesin proje boyunca aynı sayfada kalmasını sağlamak için müşteriye danışın.
Yedeklemeyi Unutmak
Yukarıdaki memeyi (veya versiyonunu) gördünüz. Çok fazla dosya kaydediyoruz. Ancak her zaman bir şekilde ihtiyacınız olan dosya veya yedeklemenin eksik olduğu bir zaman vardır. Ve bir müşterinin buna ihtiyacı var… şu anda.
Dosyayı dosyalayamıyorsanız yeniden oluşturabilir veya özür dileyebilir ve devam edebilirsiniz. (Yine, bu istemci ilişkisine ve devam etmenin ne kadar önemli olduğuna bağlıdır.) Daha büyük ders, dosya yönetimi için bir sistem oluşturmaktır. Ne saklıyorsun ya da atıyorsun? Dosyalarınız nasıl? Ne sıklıkla yedekler veya temizlersiniz?
Diğer sistematik yaklaşımlarda olduğu gibi, bir şeyler yapmanın bir yoluna sahip olmak, bir süreci takip etmeyi ve daha sonra bilgileri kurtarmayı kolaylaştıracaktır, çünkü her şey aynı şekilde saklanır ve kaydedilir. Ve dosyaları yedeklememek bir sorun olsa da, çok fazla dosya kaydetmek de aynı derecede zahmetli olabilir.
Yanlış Projeyi Almak
Belli bir müşteriyle çalışmak için çok heyecanlandınız mı? Kötü bir projeye imza attınız mı? Belki de becerilerinizin bir parçasıydı ya da mücadele ettiğiniz bir ifade tarzı gerektiriyordu. Harika görünen ancak sizin için uygun olmayan bazı projeler var.
Herkes bir noktada bu projelerden birini alıyor. Ve bunaltıcı olabilirler.
Sorunu fark eder etmez yardım alın. Müşteriyle konuşun veya size yardımcı olması için başka birini getirin. Yapabiliyorsanız projeyi tamamlayın, ancak aynı türden istemci projeleriyle ilerlemeyin. Durumu net bir şekilde açıklayın ve mümkünse müşteriye bir tavsiye verin.
Sadece Başının Üstüne Girdin
Aşırı bağlılık bazı serbest çalışanlar için büyük bir sorun olabilir. İşler büyüyüp akabildiğinden, bazı serbest çalışanlar yoğun zamanlarda bile her projeyi alma ihtiyacı hisseder. Bunu yap ve sonunda kafanın üzerinden geçeceksin. Bütün geceleri çekmek çözüm değildir. Daha iyi proje yönetimi.
Bir takvim ve proje takvimi oluşturun. Aynı anda çok fazla proje açılırsa, müşterilerle konuşun ve son teslim tarihlerini görüşmeye çalışın. Ancak bu, herhangi bir müşterinin diğerinden daha az önemli hissetmemesini sağlamak için hassas bir denge gerektirir.
Daha az ilerlemek, bunalmış hissetmeden aynı anda kaç projeye sahip olabileceğinizi gerçekçi bir şekilde görmektir. Bu, serbest çalışan, iş türü ve yılın zamanına göre değişebilir.
Sonuç
Bu tür hatalardan nasıl kurtuldunuz? Aynı durumla tekrar karşılaşırsanız farklı bir şekilde ele alır mısınız? Neyse ki, bir kez hata yaptıktan sonra, gelecekte tekrar yapmaktan kaçınmanın yollarını öğrenirsiniz. Hiç eğlenceli olmasa da, bazen bu sorunlardan bazılarını sisteminizden çıkardıktan sonra biraz daha az endişelenebilirsiniz.
Freelancer 101, pazardaki serbest çalışanların sayısının artmasına yardımcı olmak için ara sıra bir seridir. Bir tasarımcı, yazar, geliştirici veya birden fazla şapka takıyor olun, küçük işlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak ipuçlarını, kaynakları ve fikirleri paylaşacağız. Özellikle bilmek istediğiniz bir şey var mı? Bana [e-posta korumalı] adresinden bildirin.
