Küreselleşmek: Daha İyi Tasarım İçin Kültürel Boyutlardan Yararlanma

Dünya çok çeşitli bir yerdir ve bir grup insanla iyi yankılanan bir tasarımın dünyanın diğer tarafındaki başka bir grupla eşit derecede etkili olacağını hayal etmek naiftir.

Bugün size tasarımlarını farklı kültürlere daha iyi uyarlamak için Geert Hofstede'nin Kültürel Boyutlarını nasıl kullanacaklarını göstereceğiz.

Küresel Düşünme

Kaynak: Kenneth Lu

Özellikle kendi kültürlerini hedef alan web siteleri ve pazarlama materyalleri tasarlama avantajına sahip birçok tasarımcı var. Amerikalı bir izleyici için tasarlanan Amerikan doğumlu bir vatandaşıysanız, hem görsel hem de yazılı iletişiminizde yararlanabileceğiniz bu kültürle ömür boyu deneyim kazanabilirsiniz. Amerikalıları neyin işaretlediğini, neyin rahatsız edici ve şok edici olduğunu ve dikkatlerini neyin çektiğini biliyorsunuz.

Bununla birlikte, böyle bir şansı olmayan sayısız tasarımcı var. İnternet büyük bir dünyayı çok küçük hale getirdi ve küresel bir kitle için tasarım yapmak, web'in yaygınlık alanlarına yükseldikçe artmaya devam edecek bir trend.

Sorun çok açık: Anlamadığınız kültürler için nasıl tasarım yapıyorsunuz?

Tasarım Yanlış Gidiyor: Çok Ortak Bir Masal

“Takımın, görüntünün sayfanın vurgulamak istediği başka bir grubu yabancılaştıracağına dair hiçbir fikri yoktu.”

Bir üniversite web sayfasında çalışan bir meslektaşımın kontrolünde olan bir ekip, bir zamanlar antropoloji departmanından kafataslarının fotoğrafını, görüntünün yüksek olduğunu tespit eden belirli bir din ve kültürden bir grup insan hakkında bir kapak hikayesinin hemen yanında yer aldı. saldırgan. Amerikalılar olarak, ekip diğer Amerikalıların içerikle ilgili hiçbir problemleri olmayacağını ve hatta tuhaf doğasına çekileceğini biliyordu. Ne yazık ki, ekibin görüntünün sayfanın vurgulaması gereken başka bir grubu yabancılaştıracağı konusunda hiçbir fikri yoktu.

Bu, farklı kültürler için onları anlamadan tasarlamaya başlarsanız ortaya çıkacak problem türlerini netleştirir.

Gerçekçi olalım

Yukarıdaki hikaye ile ilgili belirtmek istediğim iki önemli nokta var. Birincisi, küresel bir tasarımcının işinin renk paletlerini ve yazı biçimlerini seçmenin ötesine geçmesidir. Küresel iş dünyası, dünya dini veya insan psikolojisi alanında uzmanlaşmamış olabilirsiniz, ancak bu yönler ve daha fazlası aniden günlük rutininize girecektir.

Belirtmek istediğim ikinci nokta, herkesi memnun edemeyeceğiniz. Yukarıdaki örnekte yer alan proje, tamamen ayrı idealleri ve hedefleri olan birden fazla grubu memnun etmeye çalışmaktı. Bu en zor görevdir ve neredeyse imkansız bir hokkabazlık eylemi ve kafanızı incitmek için yeterli ofis politikası gerektirebilir.

“Dikkate alınması gereken milyonlarca farklı faktör var ve bir yaratıcı ekibin tasarımcısı veya başı olarak nereden başlayacağınızı bulmak neredeyse imkansız.”

Dürüst olmak gerekirse, ister yüz kültür, ister sadece bir kültür için tasarlayın, her küçük sahte pas'ı ortaya çıkmadan önce yakalamak için yeterli araştırma yapamazsınız. Dikkate alınması gereken milyonlarca farklı faktör vardır ve bir yaratıcı ekibin tasarımcısı veya başkanı olarak nereden başlayacağınızı bulmak neredeyse imkansızdır.

Neyse ki, belirli grupları hedefleyen küresel projelerinize uygulayabileceğiniz anlaşılması kolay arketipler ve yapılar oluşturarak bu sorunu büyük ölçüde basitleştiren güçlü teoriler, çalışmalar ve endeksler var. Bunların en yararlı ve kapsamlı olanlarından biri, bugünün tartışmasının odağı olan Geert Hofstede'nin Kültürel Boyutlarıdır .

Geert Hofstede

Geert Hofstede, değerlerin kültürden nasıl etkilendiğini anlamak için bir model oluşturan Hollandalı bir sosyal psikolog ve antropolog. İlk olarak 1980'de piyasaya sürülen bu model, yıllar boyunca bolca eleştiri aldı ve kesinlikle mükemmel değil, ancak bugün hala bu konunun en kapsamlı ve güvenilen sistemlerinden biri.

Bu konuyu her yerde küresel işletme ve pazarlama üniversiteleri derslerinde ana tema olarak bulacaksınız. Bir tasarımcı olarak, farklı kültürlerle çalışırken ekibinizin dikkate alması gereken hususlara gözlerinizi açabilir.

Geert Hofstede'nin Kültürel Boyutları

dünya kaynağı: Riley Kaminer

Hofstede yıllar boyunca değerlerinin nasıl farklı olduğunu değerlendirmek için 70'in üzerinde farklı kültür ve bölgeden veri topladı ve topladı. Hofstede'nin Kültürel Boyutlarının mevcut sürümü altı farklı ölçüm noktası içermektedir.

Bunların her biri aşağıda uç noktalarda açıklanmaktadır, ancak bir süreklilik olduğunu ve belirli bir ülkenin bu ikisi arasındaki hatta herhangi bir yere düşebileceğini unutmayın (burada ve burada daha fazla bilgi edinin).

Güç Mesafesi Endeksi: Eşitlik ve Eşitsizlik

PDI, bir kültürün iktidar bölünmesini kabul etme derecesini ölçer. Bazı kültürler pozisyondan bağımsız olarak eşitlik görüşlerine yatkındır, insanlar daha düşük seviyedeki çalışanların ve ekonomik açıdan zorlayıcı bireylerin bile duyulma ve fark etme hakkına sahip olduğu fikrini paylaşırlar. Diğer kültürler hiyerarşiyi daha fazla kucaklar ve daha fazla güce sahip olanlar ile daha az olanlar arasında konum farklılıklarını kabul eder.

Bireycilik ve Kolektivizm

Bireycilik, bireysel başarıya ve sorumluluğa ne kadar vurgu yapıldığını ölçer. Bazı kültürler (kolektivizme vurgu yapan), hem başarı hem de başarısızlık için kredinin paylaşıldığı gruplar halinde çalışmaya ve yaşamaya daha yatkındır. Önemlisiniz çünkü kendinizden daha büyük bir şeyin parçasısınız. Karar verirken, grubu kendi bencil önceliklerinizden önce düşünürsünüz.

Bunun aksine, bireyci toplumlar bireysel başarı ve sorumluluğu övüyor. Başarınız veya başarısızlığınız büyük ölçüde sizin ellerinizde ve çoğunlukla kendi kişisel çıkarlarınızla diğerlerinin üzerinde yardım olmak üzere yaşamanız ve çalışmanız bekleniyor.

Belirsizlikten Kaçınma Endeksi: Toleranstan Kaçınma Toleransı

UAI, bir kültürün belirsizlik toleransını ölçmekle ilgilidir. Bazı kültürler belirsizlik düşük olduğunda daha iyi çalışma eğilimindedir, her şey açıkça uygulama kuralları ve yasaları ile yapılandırılmış ve planlanmıştır. Diğerleri, yapıların daha gevşek ve daha az sert olduğu ortamlarda gelişir. Değişim olumlu bir şey olarak kabul edilir ve kurallar daha az ve daha esnektir.

Erkeklik ve Kadınlık

Kültürlerin bir bütün olarak eril ya da kadınsı olarak kabul edilebileceğini biliyor muydunuz? Bunu anlamak için, genellikle her kelimeye eklenen özellikleri düşünün.

Eril kültürler hırs, rekabet, güç ve başarıyı maddi zenginliğe atfeder. Kadınsı kültürler ise ilişkilere ve yaşam kalitesine değer verir. Dişil kültürler tipik olarak çok daha az tanımlanmış cinsiyet rollerine sahipken, eril kültürler erkekler ve kadınlar tarafından gerçekleştirilen görevleri açıkça bölme eğilimindedir.

Uzun Vadeli Yönelim: Geçici Yönelim

Muhtemelen bunu bildiğiniz birkaç kişiyle mikro düzeyde çalıştığını görebilirsiniz. Bazı insanlar ve kültürler geleceğe bakar ve önem verirken, diğerleri bugüne odaklanırken geçmişten ders alırlar. Tahmin edebileceğiniz gibi, uzun vadeli ülkeler gelecek için tasarruf ve planlamayı teşvik ederken, kısa vadeli kültürler günümüzün yükümlülüklerine ve uzun süren geleneklere saygı duymaya odaklanmaktadır.

Hoşgörü ve Kısıtlama

Bunun nasıl çalıştığını kolayca hayal edebilirsiniz. Bazı kültürler, kendini şımartmanın desteklenmesine çok meraklıdır, diğerleri ise yüksek düzeyde sosyal normlara ve kısıtlamalara sahiptir. Örneğin, Amsterdam şehrinde, esrar kullanımı ve fahişelik, ayrımcılığa uğramakta ve kamuoyu tarafından kabul edilmektedir. Bu kültürün spektrumun hoşgörü tarafına daha fazla düştüğünü söylemek güvenlidir.

Kimin umrunda?

Yukarıdaki içerik, bir kolej ders kitabına acımasızca yaklaşıyor, bu yüzden umarım sizi çok fazla sıkmadım. Gerçek ilginç bit, tasarlamanız beklenen bir kültürü aldığınızda ve çeşitli boyutlar için puanını kontrol ettiğinizde ortaya çıkar.

Bir ülkenin yukarıdaki önlemlerin her biri için sürekliliğin neresinde düştüğünü öğrenerek, o kitleyle aktif olarak etkileşimde bulunacak ve yankı uyandıracak tasarımlar üretmeye nasıl devam edeceğiniz konusunda bilinçli kararlar verebilirsiniz.

Bazı örnekler

Bakalım bu nasıl hayata geçirilecek? Diyelim ki profesyonel başarı vaat eden bazı ürünler için bir web sitesi tasarlıyoruz. Belki bir çevrimiçi eğitim kursu veya bir işe alım ajansı için bir şey. Amerikan sitesi ve Çin sitesi için aynı grafikleri ve mesajları mı kullanmalısınız?

Amerika puanlarını kontrol edersek, bireycilik kategorisinde çok yüksek puanlar aldıklarını görebiliriz. Aslında, bu onların en önemli boyutu. Bu bize Amerikalıların inovasyon, liderlik ve diğer nitelikleri öne süren güçlü, başarılı bireylerin imajlarına iyi yanıt verebileceklerini söylüyor. Kişisel başarı ve bir tür yalnız kurt stili uyandıran aşağıdaki gibi bir görüntü yakalayabilirsiniz.

Kaynak: Daniel Zedda

Bununla birlikte, Çin'in aynı önlemdeki puanına baktığınızda, bireyciliğin en düşük boyutu olduğunu görüyorsunuz. Aslında, bu tedbirde diğer Asya ülkelerinden daha düşük sıradalar. Bu, bir grup ayarını veya birlikte çalışan en az iki veya daha fazla kişiyi gösteren görüntüleri seçmenize neden olabilir.

Kaynak: Allen Sima

Tasarım değerlendirmesi için bir başka kolay hedef, erkeklik ve kadınlıktır (bunu daha sonraki bir makalede daha ayrıntılı olarak araştıracağız). Almanlar için bir araç reklamı tasarlıyorsanız, yüksek erkeklik puanları, hızı ve meslektaşlarınızdan daha güzel bir araca sahip olmanın rekabet unsurunu vurgulamanıza neden olabilir.

Ancak Finlandiya, spektrumun kadınsı tarafına çok daha yakındır, bu nedenle onlar için geniş yeni aracın bir sonucu olarak bir çift veya ailenin ve birbirlerinin şirketlerinin gösterildiği bir reklam oluşturabilirsiniz.

Sonuç

Sıkıcı, tıkalı pazarlama prensipleri olarak düşündüğümüz şeyin gerçekte sizi daha iyi bir tasarımcı yapmanıza yardımcı olabilecek büyüleyici psikolojik çalışmalar olduğuna inanıyorum. Sizin için bu tür bir mantıkla ilgilenen ya da ilgilenmeyen başka bir departmanla çalışın, bu anlayışı kazanmak ve kullanmak, küresel olarak dağıtılan tasarımlarınızın etkinliğini önemli ölçüde artırabilir ve hatta kariyerinizin ilerlemesine yardımcı olabilir. Sağlam pazarlama bilgisine sahip tasarımcılar yönetim pozisyonları için hazırlanmıştır (oradaki bireyler için caziptir).

Aşağıya bir yorum bırakın ve tüm bunlar hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin. Hiç size ait olmayan bir kültür için bir tasarım projesi başlattınız mı? Nasıl yaklaştınız? Bu bilgiler gelecekte faydalı olacak mı?