Google Hangouts: Kavram ve İşlevselliğe İlişkin Düşünceler

Bugünün tartışma konusu, video konferansta yeni bir bükülmeyi temsil eden yeni Google+ denemesinin, özellikle Google Hangouts'un başlatılmasıyla gündeme geldi.

Burada devrimci olmayan işlevselliğe sahip bir ürünü nasıl alabileceğiniz ve potansiyel kullanıcılar için anında daha kullanışlı olacak şekilde nasıl sunabileceğiniz hakkında önemli bir ders var.

Tasarım Kaynaklarını Keşfedin

Google + 'nın Lansmanı

Görünüşe göre, ürün sürümlerinden büyük bir şey çıkarmayla ilgili geçmiş hatalarından öğrenen Google, bu hafta Google + 'yı oldukça sessiz bir şekilde yayınlamaya karar verdi. Tabii ki, hepimiz web bağımlıları neler olduğunu görmek için anında akın etti.

Henüz bir davetiyeniz yoksa Google+ bir değil bir entegre ürün grubudur: Çevreler, Hangouts, Hızlı Yükleme, Kıvılcımlar ve Grup Sohbeti daha sonra gelecek.

Temel hub, Çevrelerinizden belirli insanlar için oluşturduğunuz farklı gruplar olan çeşitli aktiviteleri gösteren inkar edilemez bir Facebook benzeri akışa sahiptir: arkadaşlar, aile, iş arkadaşları, sınıf arkadaşları, vb. Çevreler, belirli şeyleri belirli kişilerle paylaşmayı kolaylaştırır her güncellemeyi arkadaş listenizdeki herkese iletmek yerine.

Anında yükleme, fotoğrafları telefonunuzdan hızlı bir şekilde web'e almanın yeni bir yoludur, Sparks bir tür kişiselleştirilmiş haber toplayıcıdır ve grup sohbeti bir grup mesajlaşma sistemidir.

Google + 'nın bir bütün olarak harika bir fikir olup olmadığı veya başarısızlığa mahkum olup olmadığı başka bir gün ve muhtemelen başka bir blogun konusudur. Bugün henüz açıklanmadığım ürüne odaklanmak istiyorum: Hangouts.

Hangouts nedir?

Google, Hangouts'u çevrimiçi ortamda organik olarak buluşma yolu olarak döndürüyor. Temel fikir, insanlarla takılmanın eskiden çok daha basit olduğu ve tekrar bu şekilde olabileceğidir.

Örneğin, oldukça küçük memleketimde, evimden birkaç blok ötede bir basketbol sahası vardı. Büyüdüğümde, bazı arkadaşlarla takılmak için sık sık basketbol sahasına giderdim. Kimseyi aramam ve onların beni karşılaması gerekmiyordu, sadece tanıdığım birisinin bir süre çember çekmeyi bırakacağını garanti etti.

Google Hangouts, aynı şeyi görüntülü sohbet yoluyla gerçekleştirmeye çalışır. Temel fikir, arkadaşlarınıza esasen bilgisayarınızda olduğunuzu ve ortaya çıkan herhangi biriyle sohbet etmeye istekli olduğunuzu söyleyen yeni bir “Hangout” başlatmanızdır. Eğer üç arkadaşınız da yanına gelirse, hepiniz buluşabilir ve daha iyi bir terim olmaması nedeniyle takılabilirsin.

Aynı Eski İşlevsellik

Google'ın bu özelliği açıklama ve videolarda gösterme şekli gerçekten harika. Daha basit zamanlar için nostaljik hale getirir ve eski arkadaşlarla buluşmak, bir cam şişeden Kola içmek ve esintiyi çekmek için kendi Hangout'unuzu başlatmak için istekli olur.

Videoyu izlerken yardımcı olamadım ama bunun ne kadar harika bir fikir olduğunu düşünüyorum. Bununla birlikte, ne kadar çok düşündüğümde, zaten sahip olmadığımız çok fazla şey olmadığını anladım.

Google'ın Hangouts ile kurduğu şey, tıpkı her yerde yaptığımız gibi oldukça basit bir video konferans sistemidir. Skype, iChat veya FaceTime kullanıyorsam, hangi arkadaşlarımın açık olduğunu kolayca görebilir ve grup sohbeti başlatabilirim, böylece hepimiz “takılabiliriz”.

“Bu video konferans sistemlerinin temel işlevselliği neredeyse aynı”

Elbette, her rakip sistemi kendine özgü yapan bazı tuhaflıklar ve özellikler var (Hangouts, kimin konuştuğuna dayanan harika bir merkezi sahne özelliğine sahiptir), ancak bu video konferans sistemlerinin temel işlevselliği neredeyse aynıdır. Yıllarca dijital videoyla sohbetler oluşturmak için gerekli kaynaklara sahibiz, ancak bu yine de yeni geliyor. Neden?

Yeni konsept

Yıllardır sahip olduğumuz eski sistemlerde (Skype, iChat, FaceTime vb.) İlginç bir zihinsel engel var. Görüntülü sohbetlerdeki göreceli yenilik ve gariplik hepimizi yüz yüze konuşmaya davet etmenin ne zaman uygun olduğunu bilmemizi zorlaştırıyor. Arkadaşım David'in Skype'ta oturum açmış olması görüntülü sohbet etmek istediği anlamına gelmiyor.

Bu, Apple'ın iOS cihazlar için FaceTime'ı ilk başlattığında yazdığım ana engellerden biri. Bir mobil cihazda yüz yüze görüşmeler inanılmaz, ama kim gerçekten bu sıçramayı alıp arkadaşlarına görüntülü görüşme yapmaya başlayacak? Video görüşmesi ne zaman uygun değildir? Henüz hiçbirimiz görgü kurallarını bilmiyoruz.

“Burada garip bir protokol yok, sistem kavramı insanlarla görüntülü sohbetler başlatmanız için yapılandırıldı.”

Google, Hangouts'taki bu sorunu son derece basit bir şekilde çözdü. "Hangouts" da, bu, açık olan herhangi biriyle ve herkesle (seçtiğiniz Çevreler göz önüne alındığında) görüntülü sohbet başlatmak istediğiniz anlamına gelir. Burada garip bir protokol yok, sistem kavramı insanlarla görüntülü sohbetler başlatmanız için yapılandırıldı.

Kavramlar ve İşlevsellik

Google Hangouts'u analiz etmem, bir hizmet kavramı ile işlevselliği arasındaki fikri düşünmemi sağladı. Tasarımcılar, geliştiriciler ve girişimciler olarak, farkında olsak da olmasak da bu cephede sayısız karar vermek zorundayız.

“Sağlam bir ürünümüz var ve işe yaramadığında, özellikleri yeniden düşünmek çizim tahtasına geri dönüyor.”

Teknik bakış açımızdan, yapmaya meyilli olduğumuz en büyük hata, sağlam bir kavramın ihmalinde işlevselliğe odaklanmaktır. Bazen kafalarımızda temel bir fikir ediniriz ve mümkün olan en iyi çan ve ıslıklara sahip olduğundan emin olmak için deli gibi çalışırız ve yine de kimse bunu kullanma gereğini bulamaz. Sağlam bir ürünümüz var ve işe yaramadığında, özellikleri yeniden düşünmek çizim tahtasına geri dönüyor. Ancak, sorun büyük olasılıkla potansiyel kullanıcılara satmanın harika bir yolunu düşünmemiş olmamızdır.

Web geliştiricisi olmayan girişimciler genellikle tam tersi bir hata yapmaktan suçlu olabilirler: sağlam, istikrarlı ve kullanıcı dostu işlevsellik ihmalinde bir konsepte odaklanmak. Bulmacanın her iki parçası da iyi tasarımlı ve iyi planlanmış bir üründe gereklidir.

Sonuç: Ne olmuş yani?

Bu tartışmanın amacı, problem çözme hakkında farklı düşünmenizi sağlamaktır. Daha fazla kullanıcı çekmek amacıyla sitenizin tasarımını veya işlevselliğini her zaman güncellemek yerine, temel kavramınıza neden biraz düşünmeyin?

Ürününüz kendi kategorisindeki diğer ürünlere nasıl benziyor? Nasıl farklı? En önemlisi, kullanıcıların bu kategorideki ürünlerle etkileşime girerken karşılaştıkları genel kavramsal engeller nelerdir ve ürününüzü bu zihinsel engeller azaltılacak veya ortadan kaldırılacak şekilde nasıl konumlandırabilirsiniz?