Koyu Desenler Nedir? (Ve Neden Bunları Kullanmamalısınız)

Koyu desenler, kullanıcıların bir web sitesi ile istedikleri gibi etkileşimde bulunmalarına neden olan web sitesi arayüzleridir. Kullanıcıların bir sayfayı tıklamalarına, hatta alışveriş sepetine başka bir öğe eklemeye niyetlenmeden neden olmalarını sağlar.

Sinsi tıklamalardan düz web uygulamalarına kadar koyu desenler beklediğinizden daha fazla yerde. Bugün, karanlık kalıpların ne olduğuna, nasıl tanımlanacağına ve bu tekniği neden web sitenizde veya uygulama projelerinizde kullanmamanıza bakacağız.

Koyu bir desenin sevimli bir arka plan görüntüsü olduğunu düşünüyorsanız, okumaya devam etmeniz gerekir.

Koyu Desenler Nedir?

Koyu bir desen, “kullanıcıları satın almalarıyla sigorta satın almak veya tekrarlayan faturalara kaydolmak gibi şeyleri yapmaya yönlendirmek için özenle hazırlanmış bir kullanıcı arayüzüdür.” Neologizm koyu paterni, Harry Brignull tarafından Ağustos 2010'da “aldatıcı kullanıcı arayüzlerini adlandırmak ve şekillendirmek için özel bir amacı olan bir desen kütüphanesi” olan darkpatterns.org'un tescili ile icat edildi. - Wikipedia

Brignull'un web sitesindeki koyu kalıpları şu şekilde açıklıyor: “Web'i kullandığınızda, her sayfadaki her kelimeyi okumuyorsunuz - okumaya ve varsayımlara düşüyorsunuz. Bir şirket sizi bir şey yapmak için kandırmak istiyorsa, bir sayfanın aslında başka bir şey söylerken olduğu gibi görünmesini sağlayarak bundan faydalanabilirler. ”

Karanlık kalıplar, sizi nişanla ilgili doğru olmayabilecek bazı şeyleri düşünmeye “kandırır”.

Anahtar kelime “hile”. Kullanıcıları kasıtsız bir şey yapmaları için kandırmak için web sitesi kalıplarını ve tekniklerini kullandığınızda, koyu bir kalıp oluşturdunuz. Bu teknik manipülatiftir ve kullanıcıların karanlık model olmadan sahip olmayacakları şekilde etkileşime girmesine neden olabilir.

Dürüst olmak gerekirse, kullanıcılarla etkileşim kurmanın oldukça etik olmayan bir yoludur.

Ayrıca, karanlık kalıplar sizi web sitesi içeriği ve etkileşimi hakkında doğru olmayabilecek belirli şeyleri düşünmeye “kandırır”. Örneğin, koyu renkli bir desenle bir sayfaya yapılan tıklamalar yüksekse, bu muhtemelen gerçekçi bir sayı değildir, çünkü kullanıcılar oraya gitmek istemiyordu.

En yaygın karanlık modellerden biri, mobil oyunlardaki oyunlar arasındaki geçiş reklamıdır. Birçok ücretsiz oyun uygulaması reklam desteklidir, ancak "x" çok küçük veya gizli olduğu ve neredeyse her zaman reklam içeriğine bağlantı verdiğiniz için bu reklamları gerçekten kapatamazsınız. Bu karanlık bir model.

Ancak yalnızca mobil cihazlarda görünmezler. Ne yazık ki, karanlık desenler her yerde.

Koyu Desenler Türleri

Brignull 12 tip koyu desen tanımladı. Bunlar, kullanıcıları kandırmak söz konusu olduğunda hemen hemen her şeyi yakalar.

• Yem ve geçiş: Bir şey yapmaya çalıştığınızda, daha az arzu edilen başka bir şey olur. Yukarıdaki bir reklamı kapatmayı ve bunun yerine TurboTax gibi bir reklamı tıklamayı deneyin. "Reklamı Kapat" ı tıkladığınızda küçük seçeneklerden oluşan bir açılır menü elde edersiniz.
• Onaylama: Bu teknik kullanıcıyı bir şey yapmaya yönlendirir. Bunlardan birçoğunu “Evet, Beni Kaydol” ve “Hayır, Para Tasarrufu İstemiyorum” gibi seçenekler içeren kayıt formları gibi pek çok şey gördünüz.
• Örtülü reklamlar: Bu oldukça açıklayıcı; içerik gibi görünen reklamlar. (Yukarıdaki metin örneğindeki bağlantıya dikkat edin; bir reklam ağından geçer.)
• Zorunlu süreklilik: Ücretsiz olmayan tüm bu ücretsiz denemeler bu kategoriye girer. Kredi kartıyla ücretsiz hizmet almak için yalnızca aylar sonra ödeme yaptığınızı, ancak hiçbir zaman fatura veya fatura almadığınızı öğrenebilirsiniz.
• Arkadaş spam'ı: Neyse ki bu, daha fazla insan gizlilik endişeleriyle uyum içinde olduğundan daha az yaygınlaşıyor, ancak bir uygulama sizden bir oyunun veya hizmetin eğlenceli veya sosyal bir yönü için arkadaşlarınızı bağlamanızı istediğinde ve ardından spam ile bombaladığında gerçekleşir.
• Gizli maliyetler: Kitaptaki en eski numara - çevrimiçi alışverişten önce bile karanlık bir desen - bir siparişe beklenmedik ücretler eklemeyi içerir.
• Yanlış yönlendirme: Tasarım sizi başka bir şeyden uzaklaştırmak için bir şeye bakmaya çektiğinde. Bir web sitesi sizin için bir satış öğesi seçtiğinde, muhtemelen yanlış yönlendirmenin bir unsuru vardır.
• Fiyat karşılaştırmasını önleme: Siteler fiyatları karşılaştırmayı zorlaştırdığında. Hepimiz bunu gördük.
• Gizlilik Zuckering: Kendiniz hakkında istediğinizden daha fazla bilgi vermenizi sağlayan web siteleri. (Akıllı isim, ha?) Facebook'ta oynadığınız hemen hemen her oyun bunu yapıyor. Sadece aileniz için ne tür bir köpeğin mükemmel olduğunu bulmakla kalmaz, aynı zamanda uygulama geliştiricisiyle her türlü kişisel bilgiyi paylaşırsınız.
• Roach motel: Bu teknik, bir şeye kaydolmayı kolaylaştırır ve abonelikten çıkmayı gerçekten zorlaştırır. Bu, e-posta bültenlerinde büyük bir problemdi, ancak birçok düzenlemede yapılan değişiklikler, birçok ülkede bariz bir abonelik iptal düğmesi sunmamayı yasadışı hale getirdi. Bununla birlikte, hala düşündüğünüzden daha fazla olur.
• Sepete gizlice gir: Alışveriş sepetinizde fazladan bir eşya fark ettiniz mi? İşte bu karanlık desen
• Hile soruları: Kullanıcı arayüzü cevaplanması gereken bir soru sunduğunda, ancak neredeyse her zaman yanlış cevabı seçeceğiniz şekilde ifade edilir. Hiç sadece kırmızının aslında “devam etmek” anlamına geldiğini ve yeşilin “çıkış” olduğunu bulmak için kırmızı bir düğmeyi tıkladınız mı? Bu karanlık bir model.

Neden Koyu Desenler Kullanılmıyor?

Koyu desen kullanmak gölgeli bir tasarım uygulamasıdır.

Koyu desenler, bir web sitesinin veya uygulamanın ne kadar iyi performans gösterdiğine dair yanlış bir fikir verecektir.

Koyu desenler kullanıcıları hayal kırıklığına uğratır ve hızlı kazanımlar yaşayabilirken, kullanıcılar uzun vadede web sitenizi veya uygulamanızı terk eder. (Şahsen, reklamların tıklanması / tıklanması imkansız olduğunda telefonumda sevdiğim oyunları oynamayı bıraktım. Bu, uygulamaların telefonumdan silinmesinin en önemli nedenidir.)

Koyu desen kullanmak sınırda (ve bazen) tamamen etik değildir. Yukarıdaki karanlık kalıp türlerinden bazı uygulamaların daha az yaygın hale geldiğini görebilirsiniz, çünkü düzenleyiciler onlara yakalandı ve bazı uygulamaları yasaklamaya çalıştı.

Birini kandırdığınız için takipçiler, tıklamalar veya satışlar kazanmak ister misiniz? Evet cevabını verirseniz, etik dışı şirketinizle iş yapmak istemiyorum.

Koyu desenler, bir web sitesinin veya uygulamanın ne kadar iyi performans gösterdiğine dair yanlış bir fikir verecektir. Kullanıcılar bir reklamı tıklayabilir, ancak orada olmak istemezler ve hemen çıkma oranları yüksektir. (Ayrıca oyunu tamamen oynamayı bırakabilirler.) Bu, bir web sitesi veya uygulama hakkında yalnızca birkaç ay sonra kullanıcılar bu uygulamalardan rahatsız olduklarında çökmesini izlemek için yanlış güvenlik duygusu almanın kolay bir yoludur.

Etik Hususlar

Birçok büyük marka ve şirket karanlık desenler kullanıyor. Tanınmış markalardan çok fazla örnek görmeme rağmen, karanlık desenler hala orada. (Onaylama yaygın olarak kullanılmaktadır.)

Ancak sizi rahatsız eden müşterilerin sizi konuşmasına izin vermeyin. Çözmeye çalıştığınız tasarım problemine her zaman kullanıcı dostu ve daha etik bir çözüm vardır.

Profesyonel bir organizasyonun üyesiyseniz, aldığınız yemin düşünün. Eminim tasarım / reklam / pazarlama / geliştirme etiği ve en iyi uygulamalar hakkında bir şeyler vardır. Bu ifadeye geri dönün ve karanlık kalıplara uygulayın.

Sonuç

Buradaki paket, karanlık desenlerin ne olduğunu biliyorsanız, onlardan kaçınabileceğinizdir. Kullanıcı dönüşümleri oluşturmak için hilelere başvurmayın; kullanıcıları doğal olarak kullanan içerikler oluşturun.

Bunu okuduktan sonra, her yerde karanlık desenler görmeye başlayabilirsiniz. Bunları herhangi bir projenizde görürseniz, yeniden tasarım yapma zamanı gelmiş olabilir. Onlardan bol görmek ister misiniz? Twitter'da #darkpatterns'i takip edin.