Tasarım İkilemi: Bir Sözleşme Neden Her Zaman Gereklidir!

Tasarımın karanlık dünyası hakkındaki sorularınızı, sorularınızı ve endişelerinizi yanıtlamaya yardımcı olan ilk “Tasarım İkilemini” araştırırken bize katılın…

Jody L. Yazıyor: Bir hafta sürmesi gereken basit bir logo projem var ve müşteri tarafından yapılan değişiklikler ve kararsızlık nedeniyle iki ay oldu. Şimdi müşteri değişiklikler için ödeme yapmayı reddediyor. Logoyu teslim ettim ve müşteri zaten yazdırdı. Sözleşmem falan yok. Ödemenin tamamını ve değişiklikleri öğrenmek için ne yapabilirim?

Yalnız değilsin

Jody, pek çok tasarımcının kendilerini bulduğu aynı tuzağın içindesiniz. İşi yaptınız, teklifi yaptınız ve muhtemelen üç veya dört logo kavramı göndereceğinizi, bir onay alacağınızı, projeyi bitireceğinizi ve çekin size teslim edileceğini veya 30 gün sonra postaya ulaşacağınızı düşündünüz mü? Ne yazık ki yazılı hiçbir şeyiniz yoktu, bu büyük bir problem.

Yine, yeni bir tasarımcı anketinin, tasarımcıların% 39'unun imzalanmış bir sözleşme gerektirmediğini ortaya çıkardığı için iyi bir şirkettesiniz. Ankete katılanların bir kısmının sözleşme kullanmadığını itiraf etmekten utandığına eminim.

Ne yazık ki, bir sözleşme, sözleşme formu, satın alma emri veya iş emri, ne derseniz deyin, zamanın% 100'ü kullanılmalıdır. Yaptığımız şey sanat eseri değil sanat eseri . İş iştir ve profesyonel olarak davranmazsak, müşterilerin bize bu şekilde davranmasının bir nedeni yoktur.

Her proje için müşterinize yaratıcı bir özet yazmalısınız. Projenin parametrelerini oturup keşfetmek, müşterilerin ihtiyaçları ve arzuları, bir projede daha sonra birden fazla değişikliğe yol açan yanlış anlamaları giderir.

“Tasarım, müşterinin bir logo talep ettiği büyülü bir süreç değildir ve sadece bir gün görünür - TA-DA!”

Tasarım, müşterinin bir logo talep ettiği büyülü bir süreç değildir ve sadece bir gün görünür - TA-DA! Tasarım, müşterinin ihtiyaçlarını keşfetme, marka oluşturma, yaratıcı olmayanların anlamadığı bir yaratıcılık sürecinde el tutma ve her iki taraf için de profesyonel düşünme sürecidir.

Müşteri değişikliklerin sınırlı olduğunu veya fazladan değişikliklerin daha pahalıya mal olacağını anladı mı? Değilse, ekstra para isteme hakkınızın olmadığını düşünüyor. Eğer söylediyseniz, belki hatırlamıyorlar mı? Belki hatırlamak istemiyorlar?

Kağıt İzini Başlatma

Herhangi bir tasarım çalışması yapılmadan önce müşteri bir sözleşme almalı ve imzalamalıdır (veya elektronik imza için e-postayla gönderilen bir sözleşme kullanmalıdır). Küçük veya tek sahipli bir işletme ile uğraşan tasarımcılar için burada zorlaşıyor. Bir sözleşmenin kullanılmamasının en yaygın nedenleri:

• Müşteri bir sözleşme imzalamayı reddediyor.
• Müşteri, “güvenilir” olabileceğinden bir sözleşmenin gerekli olmadığı konusunda ısrar ediyor.
• Müşterinin kendi sözleşmesi vardır, ancak proje başlatılmış olmasına rağmen asla verilmez.
• Tasarımcının bir sözleşmesi yok.
• Tasarımcı bir sözleşme istemeyecek kadar çekingen.

Sözleşmeler Tüm İşletmelerin Bir Parçasıdır

Müşteriler her zaman sözleşme imzalarlar. Telefon hizmeti, alan kiralama, ofis ekipmanları, temizlik hizmetleri vb. İçin. Tasarım bir hizmettir ve bunun için de bir sözleşme imzalamaları gerekir. Değilse, sıkıntı ödünç alıyorsunuz.

Güven, herhangi bir ticari işlemin bir parçasıdır. Bir zamanlar bir sözleşmenin gerekli olmadığını belirten bir müşteriye cevap verdiğim gibi, “Sana güveniyorum ama bir otobüse çarptıysanız, projenin değiştirilmenizle devam etmesini sağlamak için bir sözleşmeye ihtiyacım var. ki sen ve ben anlaştık. ” Başka bir yaklaşım, müşteriye, telif hakkı yasasının, telif hakkıyla korunan materyalin yalnızca yazılı olarak aktarılabileceğini ve bir sözleşmeyi, şirketi gelecekteki herhangi bir telif hakkı sorunundan koruduğunu söylediğini hatırlatmaktır.

Sözleşmesiz bir projeye asla başlamayın! Bir müşteri “yakında geliyor” diyorsa, onlara gelmesini beklemeniz gerektiğini söyleyin. Üzerinde anlaştığınız ve yazılı sözleşmelerinde neler olduğu farklı olabilir (ve muhtemelen farklı olabilir).

Önceden yazılmış sözleşmeleri bulmak kolaydır. Docracy.com, ücretsiz sözleşmeler sunar ve bir müşteriye e-postayla gönderilebilecek sürümler de dahil olmak üzere tasarımcılar için çok sayıda proje içerir ve proje başladıktan sonra sözleşmenin her iki tarafça kabul edilebilir olduğu düşünülen bir kodlayıcıdır. İmza gerekmez.

İmzalı bir sözleşme almak konusunda neden çekingen olun? Müşteri senden hoşlanmayacak mı? Müşteri, onlara güvenmediğiniz için hakaret edilecek mi? Müşteri size projeyi vermek istemeyebilir mi? Bir çift büyümek! “Sözleşme” kelimesinden korkuyorsanız, buna “katılım formu” deyin. Gerekirse buna “tüylü tavşan” deyin, ama yazılı olarak alın!

İş dünyası zor bir yer ve gökküşen osuruk bir tek boynuzlu at ülkesi değil. Darwinizm zayıfları öldürür ve hayatta kalmak için, boynuzları zaman zaman kilitlemeniz gerekir ve bir sözleşme size savaş kazanmak için silah verir.

Bir sözleşme, aşırı değişiklik olmayacağından ve size tam olarak ödeme yapılacağından emin mi? Ne yazık ki, olmayacak, ancak yardımcı olmak için birkaç şey yapacaktır, örneğin:

• Şartları, ödemeleri ve teslimatı açıklar. Bir kök yatağı için% 30 -% 50, eskizlerin onaylanmasından sonra yüzde ve teslimatta son ödeme istediğinizi varsayalım. Bir sözleşme tüm bunları ortaya koyar ve işi devam ettirmek ve müşteriye teslim etmek proje gereksinimlerinizdir. Yazılı ve hiçbir taraf ödeme koşullarından habersiz olduklarını iddia edemez.
• Tarafların her birine devredilen hakları, dosya taleplerini, kullanımı ve satın alınan diğer hakları garanti eder.
• Bir saatlik ücret belirleyecek veya bir müşterinin ödemek zorunda olduğu ya da saatlik ücretin sabit ücretli projelere başlamadan önce yapabileceği revizyon sayısını sınırlayacaktır.
• Herhangi bir mahkeme veya tahsilat eyleminin dayandığı anlaşmadır. Herhangi bir yargıç size söyleyeceği gibi; “Bir sözleşme bir sözleşmedir!”

Sonuç olarak

“İş dünyası zor bir yer ve gökküşen osuruk bir tek boynuzlu at ülkesi değil.”

Yani, Jody, bir sözleşme revizyon miktarını kısıtlardı ya da en azından değişiklikler ve projeye eklediğiniz ekstra süre için adil ödeme yapılmasını garanti ederdi. Nihai ücretinizi düşürme talebine gelince, müşterinizin sözleşmenizin belirli bir miktar için olduğunu ve bu tam ücreti kabul ettiğini anlaması gerekir. Dahası, müşterinin ödemediği işleri yazdırma veya yayınlama hakkı yoktur. Telif hakkı yasasını ihlal ediyor (ABD - diğer ülkelerin mülkiyet ve hırsızlık konusunda farklı yasaları var).

Bir sözleşme, mahkemede büyük bir pazarlık çipi olduğunu kanıtlamanıza yardımcı olacaktır (iş kullanılır, bu nedenle ücretin tamamı, ayrıca tasarımcıdan kaynaklanan diğer olası ücretler ve hasarlar beklenir). Küçük talep mahkemesini deneyebilir ve logo teslim edilirken ve kullanılırken en azından bir miktar ödeme alabileceğinizi umabilirsiniz, ancak miktar müşteri tarafından itiraz edilebilir. Yazılı bir şeyiniz olmadığı sürece, hak ettiğinizden veya başlangıçta alıntıladığınızdan çok daha azına razı olmanız gerekebilir. Bir el sıkışma üzerinde anlaşmaya varılan bir projenin sorunu bu.

Ayrıca, sizinle e-posta arasındaki tüm e-postaları kaydedin. Sözleşme sınırlarıyla ilgili herhangi bir değişiklik veya istek varsa, sözleşmeyi daha sonra ihtiyaç duyabileceğiniz şekilde kopyalayın. Serbest tasarımcı olarak, aynı zamanda bir işletme sahibisiniz ve hepsi tasarım zamanı değil. Bunun bir kısmı, yönetim ve sözleşmeler bunun bir parçası olduğu için çok eğlenceli olmayan şeyler. Umarım bu size yardımcı olmuştur.

Bize İkileminizi Gönderin!

Bir tasarım ikileminiz var mı? Speider Schneider sorularınızı bizzat yanıtlayacaktır - ikileminizi [e-posta korumalı] adresine gönderin!

Speider, diğer önemli şirketler arasında Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson ve Viacom için tasarımlar yarattı ve Grafik Sanatçılar Loncası'nın eski yönetim kurulu üyesi ve GAG ​​Profesyonel Uygulamalar Komitesi'nin eş başkanı. Tasarım etiği ve iş uygulamaları hakkında küresel bloglar yazıyor ve tasarımcılar için iş konusunda birçok kitaba katkıda bulundu.

Görüntü © GL hazır görüntüler