E-Ticaret Web Sitesi Tasarımınızı Geliştirmek için 7 İpucu
Online satış söz konusu olduğunda, muhtemelen güvenlik ve kaliteli ürünlerin mağazanızın temel bileşenleri olduğunu biliyorsunuzdur. Çevrimiçi mağazanızın tasarımı da önemli olabilir.
Gezinmesi kolay ve kullanıcıları hızlı bir şekilde kontrol etme yeteneği ile satın almak istedikleri ürünlere yönlendiren bir tasarım estetiği oluşturmak istiyorsunuz.
Sağlam bir e-ticaret web sitesi tasarımı aslında alışverişi kolaylaştırdığı için satışları artırmanıza yardımcı olabilir. İşte daha iyi bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza yardımcı olacak yedi ipucu, sallanan çevrimiçi mağaza örnekleri.
Tasarım Kaynaklarını Keşfedin
1. Nasıl Satın Alınır
Hiç çevrimiçi alışveriş yapmaya çalıştınız ve zor buldunuz mu?
Ne yazık ki, bu çok fazla olan gerçek bir sorundur.
Sık karşılaşılan sorunlar arasında, satın alma veya açıkça tanımlanmayan veya görünmeyen alışveriş sepeti düğmelerine ekleme yer alır. Karar vermeyi zorlaştıran (veya sepete bir öğe koyma yeteneğini sınırlayan) çok fazla satın alma seçeneği veya hatta ilk etapta öğeleri bulmakta zorlanıyor.
Amacınız, bir satın alma işlemini nasıl açık hale getirmektir. Bu, düğmeyi biraz fazla büyük yapmanın iyi olduğu bir zamandır. Düğmenin, "sepete ekle" veya "şimdi satın alın" gibi bir sonraki adımda ne olacağını açıkça belirttiğinden emin olun.
Mağaza ana sayfasından bir öğeye ulaşma yolu da aynı derecede açık olmalıdır. Gezinme menünüzde bir mağaza öğeniz var mı? Değilse, yapmalısınız.
2. harika görüntüler ile öğeleri göster
Çevrimiçi müşteriler, bir ürünü satın almadan önce neredeyse her açıdan görmek için kullanılır.
Satın almaya başlamadan önce renkleri ve boyutları, karşılaştırmaları ve hatta boyutları görmek istiyorlar. Mükemmel ürün fotoğrafçılığı, sorularının çoğuna cevap verebilir ve onlara sadık kalacak bir karar vermelerine yardımcı olabilir (yani daha az geri dönüş veya sizin için mutsuz müşteriler anlamına gelir).
Peki, harika bir ürün imajı yapan nedir?
- Meşgul bir arka plan gibi dikkat dağıtıcı olmayan bir şey gösterir
- Sipariş verirken tam olarak ne alacağınıza benziyor
- Renkler, şekiller ve boyutlar gerçek öğeyi temsil eder
- Görüntüler net ve yüksek çözünürlükte
- Görüntüler, gömlek tasarımı için renk seçenekleri gibi farklı ürün seçeneklerini (varsa) temsil eder
- Ek resimler pratik uygulamayı veya nasıl kullanılacağını gösterir (gerekirse)
3. sepeti bulmak kolay
Alışveriş sepeti düğmeniz nerede? Nasıl görünüyor?
Alışveriş yapanların check-out yapmasını kolaylaştırınAlışveriş sepetine benzeyen bir simgeyle alışveriş yapan kişilerin her zaman ana navigasyonda (altbilgide de var ise bonus) bulunan bir alışveriş sepeti düğmesiyle alışveriş yapmasını ve alışveriş yapmasını kolaylaştırın.
Burada farklı olmaya ya da sevimli bir şey denemeye gerek yok. Basit bir alışveriş sepeti simgesi ve "alışveriş sepeti" kelimesi yeterlidir. Kullanıcıların anlamasını kolaylaştırın. Ve onlar için bir satın alma yapmak daha da kolay.
Bir parça daha araba tavsiyesi. Alışveriş sepeti düğmesi ile alışveriş sepeti arasında bir adım girmeyin. Bazı siteler bu aşamada bonus teklifler veya ilgili öğeler sunar. Bir alışverişçi bir satın alma veya acele etme konusunda çitin üzerindeyse, buraya fazladan bir adım eklemek, alışveriş sepetini terk etmelerini sağlayan şeyler olabilir.
Bunları teklif edebilirsiniz, sadece sepete erişim yolunda değil.
4. Şeffaf Fiyatlandırma kullanın
Çevrimiçi mağazanızda bir ürünün maliyeti ne kadar açık mı?
Şeffaf ve anlaşılması kolay fiyatlandırmayı kullanın. Alışveriş yapanlar, vergi ve gönderim bedeli hesaplanır. Ancak, ürün sayfasında açıkça görünmeyen diğer ücretlere veya seçeneklere gizlice girmeyin.
İndirimleri de gösterdiğinizden emin olun. Bu, otomatik olarak hesaplanan veya bir promosyon kodunun sonucu olan indirimleri içerir.
Alışveriş yapan kişi için seçeneklerin sunulduğundan emin olmak için gönderim ve vergi hesaplayıcılarını kullanın (yalnızca işletmenizin bulunduğu yer değil). Başka bir seçenek, fiyatları daha şeffaf hale getirmek için ücretsiz veya sabit oranlı gönderim (bu maliyetlerin ürün fiyatlandırmasına dahil) sunmaktır.
Ücretsiz gönderim teklifi, insanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlar ve bir satın alma işlemine yardımcı olabilir. Şişirilmiş nakliye masraflarının tersi olabilir ve alışveriş yapanların arabaları terk etmesine ve başka bir yerde daha iyi bir anlaşma aramasına neden olabilir.
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda bir oyun gibi görünebilir, ancak bu küçük şeylerin dönüşüm oranları üzerinde büyük bir etkisi olabilir. Ulusal Perakende Federasyonu tarafından yapılan bir araştırma, birçok tüketicinin aslında 50 doların altındaki siparişlerde ücretsiz gönderim beklediğini gösterdi.
Araştırmaya göre:
“Birçok tüketici artık ödeme sayfasına gitmeden önce bile gönderim maliyetlerini düşünüyor; yüzde 65'i çevrimiçi alışveriş sepetlerine ürün eklemeden önce ücretsiz gönderim eşiklerine baktıklarını söylüyor. Tüketiciler de ürünlerinin hızlı olmasını istiyor, yüzde 39'u iki günlük gönderim bedelinin ücretsiz olmasını bekliyor ve yüzde 29'u iki günlük gönderim bedeli ücretsiz olmadığı için satın alma işleminden çıkmış durumda. ”
Çevrimiçi bir fiyatlandırma stratejisi belirlerken düşünülmesi gereken bir şey.
5. Mobil Alışveriş için Optimize Edin
Bir satın alma işlemi, bir mobil cihazdan bir masaüstü bilgisayar kadar sezgisel ve kolay olmalıdır. (Hiçbir şey, bir telefondan sosyal medyada bir reklamı tıklayıp satın alma işlemini gerçekleştirmekten daha sinir bozucu olamaz.)
Web sitenizin tasarımını mobil alışveriş için optimize etmek korkutucu görünüyorsa, yardımcı olması için üçüncü taraf bir araç kullanmayı düşünün. Çevrimiçi ve mobil ortamda kolayca satış yapmanıza yardımcı olabilecek birçok e-ticaret platformu (WooCommerce, Shopify ve hatta PayPal ve Square gibi ödeme araçları) vardır.
İstediğiniz tasarım kontrolünü alamayabilirsiniz, ancak kullanıcıların ve çevrimiçi müşterilerin beklediği tam e-ticaret özelliklerini elde edersiniz.
6. ilgili ürünler sunuyoruz
Bazı ürünler fıstık ezmesi ve jöle gibi birlikte gider.
Yükselme fırsatını kaçırmayın. Web sitesi tasarımı boyunca ilgili ürünleri sunun. Bunları kenar çubuğunda veya açılır pencerede veya hatta ürün sayfalarının altında ("alışveriş yapan kullanıcılar da satın alındı" bölümü gibi) gösterin.
İlgili ürünleri soru biçiminde göstermeyi düşünün. X Ürününü satın almayı planladığınızı görüyoruz, sadece $$ ürün için Y Ürününü eklemek ister misiniz?
Faydalı bir öneri eşleştirmesi sunarak alışveriş yapanları memnun edebilir ve deneyimi onlar için daha değerli hale getirebilirsiniz.
Risk çok fazla yükselmeye çalışmaktan kaynaklanıyor.
Satış konusunda birkaç ipucu:
7. Ürün İncelemelerini veya Sosyal Kanıtı Göster
Ürününüzü veya hizmetinizi kullanan başkalarının yorumları ve fotoğrafları, alışveriş yapanlara ekstra değer sağlamaya yardımcı olabilir.
Tek tek ürünler için web sitenizdeki incelemeleri etkinleştirin. (Yalnızca doğrulanmış alıcıların incelemesine izin vermeyi seçebilirsiniz.) Yalnızca bir ila beş yıldızlı basit bir sistem bile, bir ürünün yüksek puanları varsa satın alma işlemlerini teşvik edebilir.
Bir hashtag kullanarak sosyal medyadan bir kampanya oluşturun ve kullanıcılardan resimleri web sitenize getirin. Ürün kullanımının ve değerinin bu sosyal kanıtı, müşterileri daha da cezbedebilir. Ayrıca, bir ürünün nasıl kullanılacağını veya satın alma konusunda kararsız olan kullanıcılar için bir arzu yaratmayı gösterebilir.
Bu tasarım öğelerinin her ikisi de, çok fazla ek kopya veya kelime kullanmadan, bir tasarım atasına geri dönmeden bir ürünün değerini göstermeye yardımcı olur: Göster, söyleme.
Sonuç
Her seferinde geri döndüğünüz yerlerin alışveriş deneyimlerini not edin. Onların mağazası seni geri getiriyor mu? Bunu tasarımınıza nasıl dahil edebilirsiniz?
İnternet üzerinden alışveriş yapmak neredeyse gün geçtikçe kolaylaşıyor gibi görünüyor. Çevrimiçi tüketicilerin değişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için e-ticaret web sitesi tasarımınızı geliştirmeye ve değiştirmeye devam etmek sizin görevinizdir.
